Am Anfang war es eine Vision, den Kunden einen Webshop zu bieten, der an Einfachheit und Schnelligkeit nicht zu überbieten ist. 2002 waren Onlineshops die Ausnahme – die Regel waren wenig kundenfreundlicher Service und Funktionalität. Das war unser Antrieb, einen Servershop zu gestalten, der es Kunden leicht und einfach macht. Unser Fokus liegt auf Servertechnologie, denn wir möchten nicht Vieles zugleich, sondern ausschließlich Hochwertiges anbieten können. Nach vielen Jahren intensiver Zusammenarbeit mit unseren Kunden haben wir uns als serviceorientierter Serverspezialist am Markt etabliert und blicken mit Stolz auf eine große Anzahl von Kunden, die in ganz Europa zuhause sind. Auch wenn wir mit Erfolg groß und erwachsen geworden sind, so haben wir uns die Tugenden der Gründerjahre bewahrt: die Flexibilität und Individualität eines Kleinunternehmens sowie die Qualität und Professionalität eines Großunternehmens. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht nach wie vor der Kunde – jeder Kunde. Wir sind nicht der Billigste – aber das wollen wir auch gar nicht sein! Billig kann ganz schön teuer werden. Und wer am falschen Ende spart, legt weniger Wert auf hochwertige, langlebige und belastbare Komponenten, auf eine kompetente und zutreffende Beratung oder einen flexiblen und hilfsbereiten Service. Wir sind stolz darauf in der Branche als DER SERVERSPEZIALIST zu gelten. Mit Thomas-Krenn Produkten kaufen Sie nicht einfach ein Gerät, sondern gleich das Engagement eines ganzen Unternehmens dazu. Deswegen sind unsere Produkte ihren Preis wert. Qualität und Service Das Feedback der Kunden nutzen wir, um an unserer Qualität zu arbeiten. Uns ist bewusst, dass der Begriff Qualität weit über das eigentliche Produkt hinaus geht. Alle unsere Prozesse sind auf Qualität, Kundenorientierung und Geschwindigkeit ausgelegt. Die Wahrung der Individualität ist uns ein besonderes Anliegen. Das zeigt sich in unserem Bestreben, individuelle Konfigurationen für Ware und Service zu ermöglichen. Durch unser intelligentes Konfigurationsmanagement werden von vornherein Fehler ausgeschlossen, und zusätzlich erhalten Sie wertvolle Hinweise zu Ihrem Server. Natürlich steht Ihnen auch unser geschultes Fachpersonal für eine persönliche Beratung jederzeit gerne zur Verfügung. Egal, ob es um Ihre Bestellung geht oder Sie eine technische Frage haben, wir helfen Ihnen schnell und kompetent weiter. Jeder Kunde, der mit dem Vertrieb oder dem Support in Kontakt steht, erhält einen persönlichen Ansprechpartner in seiner Muttersprache. Dieser kann zu jeder Zeit mit einer Durchwahlnummer erreicht werden. Wir sind für Sie 24h und 7 Tage in der Woche persönlich erreichbar. Selbstverständlich ist unsere Beratung kostenlos und an keine kostenpflichtige Servicehotline gebunden. Nehmen Sie Kontakt auf. Jederzeit alles Wichtige online! Der Thomas Krenn Onlineshop bietet Ihnen natürlich auch noch viele weitere Zusatzfunktionen mit denen Sie jederzeit alle Aktionen auch online durchführen können. Einfache Angebots- und Bestellverwaltung helfen Ihnen, den Überblick zu bewahren, genauso wie Sie schnell und innerhalb kürzester Zeit einen RMA-Fall melden können. Neben vielen weiteren Features haben Sie mit unserem Download Center ein Download Management zur Hand mit dem Sie auf komfortabelste Weise die für Sie relevanten Dateien erhalten. Wichtige Informationen zu allen Servern und Komponenten sind jederzeit in unserem Thomas Krenn Wiki oder myServices abrufbar. Sie werden staunen, was Sie mit den neuesten Treibern und Tipps von unseren Profis aus Ihrem System herausholen. Spezialisten - für alle Fälle! Seit vielen Jahren nutzen unsere Kunden das Fachwissen unserer Spezialisten in den unterschiedlichsten Bereichen. Ob es sich um (Open-Source) Betriebssysteme, Virtualisierung, Storage, Cluster oder Hosting handelt – bei uns gibt es zu jedem Thema einen kompetenten Berater. Speziell im Linux-Umfeld haben wir jahrelange Erfahrung und helfen schnell, kompetent und unbürokratisch weiter! Zertifizierte Mitarbeiter sind selbstverständlich. Ihre Ansprechpartner stehen jederzeit per Durchwahl zur Verfügung. Wir testen alles selbst! Wir verlassen uns weder auf die Herstellerangaben, noch vertrauen wir auf Kompatibilitäts- und Performanceangaben Dritter – wir gehen auf Nummer sicher und testen alles selbst! Neben umfangreichen Testaufbauten, System-, Burn-In- und Leistungstests werden bei uns ALLE Komponenten mit den aktuellsten Versionen der gängigsten Betriebssysteme getestet! Diese Ergebnisse können Sie auch im technischen Datenblatt Ihres Servers im Onlineshop sehen, so dass Sie genau wissen ob die gewählten Komponenten für Ihr Betriebssystem geeignet sind. Individuelle Projektunterstützung! Manchmal ist es nicht mit der Anschaffung eines neuen Servers getan. Umfangreiche Projekte müssen angegangen werden, IT-Problemlösungen werden gesucht oder es soll eine neue Infrastruktur geschaffen werden. Dabei spielt für uns die Größe Ihres Projekts keine Rolle. Für solche und viele andere individuelle Aufgabenstellungen bieten wir unseren Kunden eine Projektbegleitung durch unsere Spezialisten an. Dazu gehören neben Beratung natürlich auch individuelle Umsetzungen wie z.B. Konzepterarbeitung, Teststellungen, Strommessung, Imagebetankung, etc. dazu. 24h Expresslieferung Europaweit! Kein Unternehmen kann es sich leisten lange zu warten – das gilt natürlich auch, wenn es um die bestellte neue Hardware geht. Als einziges Unternehmen kann Thomas Krenn Ihre Serverbestellung innerhalb 24h europaweit ausliefern! Und wenn es über den üblichen Bedarf hinaus geht, dann erledigen wir auch gerne die Verzollung für Drittländer, machen eilige Kurierfahrten oder kümmern uns um Remote-Services und Upgrades. Darauf können Sie sich verlassen. Server – Made in Germany! Alle Server der Thomas-Krenn.AG werden in Deutschland gefertigt – von deutschen Mitarbeitern. Diese arbeiten zum Teil schon seit Anfang an bei Thomas Krenn und sind maßgeblich für den Erfolg unseres Unternehmens verantwortlich. Unsere Mitarbeiter sind mehr als Angestellte, sondern Mitunternehmer mit hoher fachlicher Kompetenz, Freiraum für Entscheidungen und dem Bewusstsein für Kundenservice. Fast alle kommen aus unserer Region und sind bodenständige Kollegen, die fest mit dem Unternehmen verbunden sind – Fluktuation ist bei uns ein Fremdwort.